商品到着から30日以内の返品保証サービスを行っています。
返品保証の条件
・初めてご購入頂く商品であること
・未使用であること
・箱、パンフレットなど全てが揃っていること
・お届けから30日以内の返品であること
予めご了承ください。
・返品保証期間(商品到着から30日)を過ぎた場合
・事前連絡なく商品をお送りいただいた場合
・商品を紛失された場合
・初めてお使いの商品でない場合
・一度でもご使用になられた場合
・他店でご購入された場合
・返品の際の送料はお客様のご負担となります。
着払いでご返送の場合は、着払い料金を差し引いてご返金いたします。
ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など
履歴(伝票)が残るものでご返送ください。
万が一、紛失・誤送などの場合には弊社では責任を負いかねます。
・口座返金の場合は、振り込み手数料を差し引いてご返金させて頂きます。
不正と思われるお客様については、
返品に応じられない場合もありますので、予めご了承ください。
・やむを得ない理由により、予告なくこちらのサービスの中止、
または内容を変更させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
返品保証の流れ
- 返品保証の条件に当てはまるかを各商品ページまたはこちらのリストからご確認のうえ、メールまたはお電話にてご連絡ください。弊社より返品先、及び返金方法をご案内させて頂きます。
※また、今後の参考までにご返品の理由をお聞かせ頂きます。頂きましたご意見は今後のサービスに活用させていただきます。 - 弊社より指定された返品先住所へお送りください。
※宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでご返送ください。万が一、紛失・誤送などの場合には弊社では責任を負いかねます。 - 返品商品を確認後不備がなければ、5営業日以内に返金いたします。
・クレジットカード決済の方は、ご利用のカードへ返金いたします。
・代金引換、または銀行・郵便/コンビニでお支払いの方は、
ご指定の口座へ返金いたします。
(返金の際の手数料はお客様負担となります。)